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第四章 女人30,靠智慧行走职场江湖
作者:李少聪   |  字数:23725  |  更新时间:2009-12-11 15:22:16  |  分类:

社科心理

30岁的女人,不再是深闺只懂幽怨的女子,更不是不谙世事的邻家小妹,她们已经修炼成“精”,下得厨房,更入得厅堂。职场上,她们是常开不败的铿锵玫瑰,自信、聪明、干练、智慧,誓与男人平分秋色!

第四章女人30,靠智慧行走职场江湖1.与故意刁难你的面试官过过招

职场面试,绝对不比人生任何时候的一场考试容易,尤其当你遭遇到那些就爱故意刁难人的面试官的时候,更是有一种胆战心惊的感觉。他们会针对女性的特点,提出一些非常敏感的问题,如果你已经快30岁,当对方问你“工作后准备生育吗?”你无论是直接回答生还是不生,都不会令对方满意。

这是一场与主考官的过招较量,如何成功,实在是需要一些技巧。下面,我们就用人单位一般会向求职女性提出的问题,来作简单分析,并给出可行性的参考答案——

(1)家庭和事业你觉得哪个更重要?

不管是否违心,绝大多数女性为了获得饭碗,都会选择事业作为答案。但是大家都知道家庭对女人的重要程度,抱着工作至上的态度,在求职时是必需的。但是如何回答得令招聘人信服,则需要一定的技巧。

与其直接说:“我会把事业看得比家庭中。”倒不如真诚地说:“我会在适当的时候结婚,但我认为女人最重要的是能够保持自己的活力,工作对现代女性来说尤为重要。”

(2)你认为家庭和事业之间的矛盾难以克服吗?

谁都知道,没有一个幸福的家庭做后盾,女人是无法安心工作的。而工作和家庭之间的确存在着矛盾,甚至有的时候是难以化解的,直接回答是与不是显然是合适的。那么如何回答这个问题呢?

不妨这样说:“我以为无论在工作上,还是在家庭中,女性的最大目标是要使自己活得有价值。虽然我想通过工作来证实我的能力,来体现活着的意义,但谁能说那些相夫教子培养出大学生、博士生的农家妇女活着就没有价值?何况‘一个成功男人的背后往往站立着一位伟大的女性’的说法早已被世人认同。”

这席话的言外之意是说,要我出外工作,我会竭尽全力;待在家中,我会经营好自己的“小天地”。这类回答是人们希望听到的,尽管似乎有些答非所问,却能体现出女性刚柔相济的特色。

(3)婚后你是否计划在近期内生育?

如果忙不迭地表示否定,一定会引起主考官的质疑。结婚、生子,对女人来说是天经地义的事情,关键是让考官相信你在此之前给单位带来更多的益处。

你不妨这样回答:“我很重视自己的事业,因此我的决定将以不影响我的工作和公司的利益为前提,会理智地处理好这个问题。”

(4)你该如何处理好上下级关系?

一般在招聘女秘书时,往往会问这样的问题,因为女秘书与上司的关系最容易成为公司的焦点,或实或虚地演变成老板的“小蜜”,乃至成为商战中的牺牲品。

这个问题是比较敏感和棘手的,简单说吧,显然一两句也说不清。具体说吧,面试的时候也不可能有足够的时间让你来陈述。

对此问题,林小姐的答案是:“能问到这个问题,我非常感激,这说明贵单位的领导者都是光明磊落之人。不瞒诸位说,我曾在一家公司干过一段时间,就是因为老板起了非分之念,我才愤而辞职的,而在招聘时他们恰恰没问到这个问题。两相比较,假若我能应聘上,我没有理由不全力以赴做好这份工作。”

张小姐的回答妙就妙在没有直接去回答如何和领导处理好关系,而是通过一个事例,或许是编造的一段经历来表明自己坚决的态度,又没让问话者难堪。

(5)如果你的客户要你陪他跳舞,你会怎么办?

这是考官测试应聘者在压力下的反应能力。有的女性求职者听到这个问题,会因此尴尬万分,甚至会觉得主考官无聊。其实,在现代社会,在许多一家公司,这种情况都是会遇到的。

你可以这样回答:“正常情况下,跳跳舞没有什么不可以。我相信在咱们这样的正规企业,不会碰上那种不三不四的人。而且,我也很乐意接受正直、善良的客户的邀请。”

2.女人不能晋升心理障碍是最大的因素

一直以来,男人在职场上都占据着主导地位。通常情况下,一个企业的高层领导人多数都是男性,女人寥寥无几。那么,真的是女人的能力不及男人吗?答案是否定的,心理学家认为,女性在事业上不容易获得晋升,除了受传统观念的影响,女人自身的心理因素也占主导地位。

所以,职业女性要想在职场上与男人分得半壁江山,突破自身的心理障碍是关键。

一、“安逸”心理

多数男人都喜欢冒险,喜欢挑战,但是女人不然,工作的相对稳定轻松是现在绝大部分女性的择业时的首要考虑,即使年轻时曾经雄心勃勃,但是随着年龄的增长,家庭格局的变化,这种思想仍然会回到主导位置。这种思想是阻碍女性晋升的主要因素,所以,如果要想在职场上有所作为,就要有一点冒险精神。女人要训练自己逐步接受风险,哪怕是失败的经验,结果也是锻炼与帮助我们承受更大的决策与风险。

二、敏感心理

女性天生情感细腻,对事物、感情比较敏感,较男性易受外界环境影响。往往一些女性被职场中的琐事困扰,对于一些人和事过于斤斤计较,对负面因素总是耿耿于怀,每每处事考虑的因素很多。而过多考虑的结果是内心苦闷的不断积聚,若无法发泄得当,便会造成职场心理失衡,要么开始逃避,要么麻木不仁,很少有实际意义上积极对待的,而这些都是对自己职业生涯的有序发展非常不利。

三、抱怨心理

工作碰到挫折时,男人习惯独自消化,他不会向其他同事透露烦恼,也不会表现出自己焦虑的情绪,因为他清楚这对完成工作毫无帮助。

女人比男人热衷于抱怨,习惯私下向朋友或同事表达各种抱怨与烦恼,最后可能全公司的人都知道她经历的挫折。结果当然可想而知,谁会欣赏和提拔一个爱发牢骚的女人呢?

四、嫉妒心理

女性不喜欢与人竞争,但在爱情上,在对待同性时,却竞争意识十足。如果把这种“竞争”带入工作中,盲目地同那些不应与之竞争的对象去竞争,最后就会失去大局。

五、等待心理

很多女人都不会努力去争取自己所感兴趣的位置,更不会向上司展现自己的特长与才华。只希望老板能够有朝一日看到你勤奋工作的样子,进而发现你、提拔你,而你在他发现你这位“能人”之前,所做的只是苦苦地等待再等待。

持有这种心理状态说明你是一个对自己的能力缺乏自信的人,有极强的依赖性与惰性。而一味被动地等待他人的发现是极为愚蠢的想法,特别是你的上司乃至老板。他们的头脑中不知有多少事要考虑,多少关系要处理,你勤恳的工作态度他们固然不会视而不见。但若指望他能够明白你的真正需要,那可真的需要很长的时间。聪明的做法是在老板肯定了你的敬业精神之后,适时讲出你真正的需要,这样反倒会让他觉得你是一个了解自己并充满自信的人,自然会对你委以重任。

六、取悦心理

女为悦己者容,可见女人都希望得到别人的喜欢。于是,职场上,一些女人为了博得别人的喜欢,处处留心,生怕得罪了同事或上司,生出什么枝节。对每个人她都是有求必应,笑脸相迎,从来没有对周围的人说过“No”,而这不仅不能让所有的人都喜欢你,反而会因为你对别人的有求必应,使得你在无形当中做了许多额外的工作,占用了大量的时间,使你处于一个尴尬的境地。

其实,身处职场,大可不必为了博得所有人的欢心而为难自己,只要本着个人的原则。坦诚共事,就不失为明智之举,相反,若把自己引入一个人际网的旋涡之中,非但你的业绩不会有所提高,能否在此久留都可能成为问号。所以,还是将自己的大部分精力投入到本职工作中,做出成绩才是在公司立足的前提。

七、拖延心理

拖延而没有计划性是职场一大忌。一般来讲,女性做事是比较细致的。但同时又缺乏高层次的计划与统筹安排。另外,对于一些自己力不从心的项目总是先搁置一边,待到紧急关头,才草草从事,敷衍交差了事。要想克服这一心理障碍,第一步应认清自己的实力,绝不做太过高出自己能力范畴的事,然后要对细节深入考虑,统筹规划,时时提醒自己要思维敏锐,讲究效率。

八、优越心理

有这一种心理的多是漂亮的女性,她们认为女人漂亮就是资本,再加上她们因为漂亮从小就比那些相貌平凡的女子得到的宠爱和机会多,这就很容易让她们因此产生一种优越感,以致不思进取。

殊不知,美貌纵然能带给你一些机会,但是并不能决定你在职场上的位置,没有哪位领导会提拔一个外表漂亮却没有任何能力的花瓶女人。

九、恐惧心理

大多女人都喜欢与更多的人和平共处,而不是互相竞争,所以她们对竞争有一种本能的恐惧。而一个人事业成功的因素中,竞争意识的重要性不亚于才干,女人要想获得晋升,就要克服这一心理。

3.职场丽人三十,升还是生

几乎年近三十的女性都会面临这样一个困惑:一边是蒸蒸日上的事业,要升;一边是年龄告急,要生。何去何从,的确让女人感到茫然,难以定夺。

今年29岁的王女士,是一家知名家电企业的事业部经理,她的事业进展非常顺利,而且仍有进一步提升的机会。但是,她的丈夫和家人都希望有个孩子,毕竟29岁已经是不小的年龄了。可是如果要孩子,就意味着放弃如日中天的事业,晋升的机会就只能放手丢掉。

为此,王女士非常苦恼,一方面她舍不得奋斗了这么久的职位和未来的前程,如果等到生了孩子再重新回到职场,那就等于重新再来。而且,有了孩子,更需要做妈妈的多抽时间陪伴和照顾孩子,而她到时候能既兼顾家庭又照顾好孩子吗?

王女士遇到的问题,一方面,相信是百分之八十的职场女性都会遇到的问题,尤其是对于一些正处于事业蒸蒸日上的年轻女经理来说,这是最令她们头疼和迷茫的问题,选择生孩子吧,会影响自己的仕途,影响事业发展的进程。另一方面,又觉得自己年龄确实不小了,实在不想过几年成为高龄产妇。

何去何从,真是两难的选择,一些女人选择了不要家庭,不要孩子,把全部的时间用在工作上,事业飞黄腾达。还有一些女人结婚生子后干脆放弃了自己的事业,专心做家庭主妇。但是,有更多的女人都是“贪心”的,她们渴望在攀登事业高峰的同时能成为好妻子,好母亲,走“二者兼顾”的道路,成为有孩子和家庭的成功职业女性,而不想任选其一,做出“牺牲”。

那么,究竟是生还是升?这就要看女人有什么样的价值取向,是倾向于家庭还是事业了。

第一类女人属于工作狂事业类型,这类女人属于大家眼中当之无愧的“女强人”,她们是可以弃家庭于不顾的。这类女人最好不要孩子,一方面是为自己的事业减少牵绊,可以全身心地投入事业,更能领略到事业的辉煌,另一方方面也避免了因为事业而冷落了自己的孩子。

第二类女人倾向于家庭,对于工作不是一种狂热的态度,只要过得去就满意。那么这类女人根本不用考虑平衡家庭和事业的矛盾,到了生孩子的年龄,不会因为工作升迁的缘故而抱怨孩子来得不是时候,高高兴兴回家生孩子是首当其冲的大事。

第三类女人是比较贪心的,她们是家庭也想要,事业也想要,这类女人的比例相对也是最多的。对于这种女人而言30岁确实是个敏感地带,生还是升确实难以抉择,所以趁早打算是关键。

30岁的女人多数都面临职场成熟期,这个时期升迁的概率是最大的,要是陡然怀孕有了孩子,事业上将会受到打击,甚至事业从此走向低谷也是可能的。毕竟对女人来说,职场上的机遇是不太多的,失去了也许会造成一生的遗憾。

一般来说,晚婚并不是很适宜的,因为本身而言,高龄生育就是个难题,对于事业也是个不小的打击。比较合理的状态就是在25岁左右结婚,选择在结婚后立即生孩子,这样把事情集结在一起做完,对事业来讲,冲突和影响是最小的。

如果错过了适宜的婚龄,生与升仍然撞在了一块儿,那么最好还是靠近家庭比较好。不可以为了事业上的成就而毁了一个家庭,那会得不偿失。

佛曰:舍得、舍得,不舍如何得,舍中必有得。何时要孩子,要不要孩子就看职场丽人的价值偏向,每个人是不同的,作的决定也会不一样,最关键的就是要尽量规避不必要的冲突麻烦,走好家庭和事业这根平衡木。

4.干了活儿还受气怎么办

当我们努力付出了,却还遭来了一顿训斥,那真是难以忍受的事情。可是在职场上,女人会经常碰到这样的事情。

很多时候,你的上司是只管下达命令,布置任务,并不直接参与你要做的事情。而最关键的事是,一件事说起来和做起来完全是两码事。你可以用两句话来描述一件事,但实际做起来,可能就需要两天甚至两周。确切地说,这其中的具体困难,只有你自己知道。如果你只是埋头苦干,你的上司哪里会知道你遇到了很多困难,又哪里会知道你想尽了办法去克服呢?他以为那不过是一件简单的事情,怎么现在还没完成?你一天到晚都在忙什么呢?这样,你可不就是干了活儿还受气吗?

最近读了杜拉拉升职记,文中的主人公杜拉拉就遇到了这样的问题,开始的时候,她就本着尽量不给老板找麻烦的原则,尽量不把难题交给他,很多困难都自己想办法协调解决。但是这样做的结果,就是她的老板开始轻视她,因为他根本就不了解工作的难度。

于是,杜拉拉就改换了工作策略,不再自己埋头苦干,而是开始有意识地让老板知道她的工作难度。首先,遇到问题的时候,她虽然还是自己想办法解决,但是她不会默不做声,而是会先带着自己的解决方案去找老板沟通。在与老板沟通的过程中,她会尽量挑一个他比较清醒而不烦躁的时候,单独地只讨论某一方面的一个大的困难。她要让老板了解困难的背景。等他听了头痛的时候,她再说自己有两个方案,分析优劣给他听,他就很容易在两个中挑一个出来了。由此,老板开始不仅认识到了她工作中遇到的困难,而且还对她的能力也有了新的认识。

其次,杜拉拉会及时向老板汇报自己工作进度,就算过程顺利,也会让他知道进程如何,从来不等老板来问结果。这样,老板就会觉得把工作交给杜拉拉非常放心,执行力绝对没有问题。

此外,杜拉拉在需要同别的部门的总监们,或者和总裁和副总裁一起工作的时候,她特别注意清晰简洁而主动的沟通,尽量考虑周到。写Email或者说话,都非常小心,不出现有歧义的内容,基本上不出现总监们抱怨她的情况,这样一来,老板就觉得她很牢靠,不会给他找麻烦。

干了活儿还受气,很多女人都会遇到这样的情况,但恐怕很多女人还没有掌握杜拉拉那样的聪明的招数。

在职场上,女人总是会习惯地认为只要自己努力,老板就能看到,起码也会心中有数,却不知道老板的“忘性”常比“记性”好,而且由于他们事务比较繁忙,需要关注的事情较多,对你的工作进程不会有太大兴趣,他要的是结果。而一旦你的结果不如他意,你付出的再多,也免不了受气的结局。

所以,女性一定要聪明地告诉老板你遇到的困难,和你解决困难所付出的辛苦。遗憾的是,一些女性出于对老板的生疏和恐惧感,见老板时一举一动都不自然。即便是必要的工作汇报,也多愿意用书面报告,以免被老板当面责问。时间久了,和老板的隔膜也越来越深,这对你实在太不利了!记住,当你完成了一件很棘手的任务,一定要向上司汇报,让他知道你有一个好脑袋和快刀斩乱麻的能力,不是只会吃干饭。

主动向上级汇报一下自己的工作情况,让上司知道你都做了些什么,遇到了什么。还有就是,千万不要直等到失败了,才去汇报,这样,你在老板心目中的印象一定很糟糕。

作为职场女性,不要认为自己有能力,就一定会被上司发现。其实,并不是每个上司都具有伯乐的慧眼,与其被动地付出,还要受气,不如主动一点,适时地让他看到你的努力和成绩。

5.白领女性该穿什么去上班

当你在出门前的最后一分钟还在沮丧你的裙子和衣服无法协调,当你在电梯口遇见公司最有着装品位的同事,宁愿绕道也拒绝同梯陪衬。更可怕的是,当你的上司下班前提醒你,明天的谈判请注意你的着装时,你更是觉得一筹莫展。还有什么可说的,服饰危机无疑在让你的形象蒙羞。

衣着如同化妆一样,是女人的脸面,尤其在办公室,一旦穿着不慎,事关自己的前途和事业,所以万万马虎不得。

岑晴是个活泼开朗的女孩子,平时经常爱翻翻时尚杂志的岑晴,穿着自然不乏新潮和前卫感:薄纱的连衣裙、小碎纹的百褶裙、改良后的中式旗袍,还有雪纺印花装、军裤和袋袋装、毛皮无后跟鞋……她的风格一向是浪漫多变的。刚开始的时候,那些女同事对她的穿着还表现出羡慕的表情,不时地夸奖几句。但渐渐地她发现,她与同事聊起最近的流行潮流,别人都是一副随意附和的样子,没了什么热情,甚至还流露出不屑和嫉妒的眼神。

而更让她烦恼的是,她那脾气暴躁、行为古板的男上司,从一开始就对她的穿着表现出反感,多次提醒她要注意自己的形象。

岑晴压根儿没放在心上,她想这又不是银行、机关、法院,穿那么中规中矩干什么?既然大家互不欣赏,那就各自忙各自的就好了。从此,岑晴和同事慢慢地疏远了,上司对她的印象也特别差,她稍有过失便惹得他大发雷霆。明明是他告诉的传真号码不对,他倒怪岑晴发错了地方。岑晴刚把忙了几天才写好的报告交给他,兴冲冲地收拾好办公桌准备去吃饭,却看见上司气冲冲地从办公室走出来,把刚才的报告扔回桌上,当着大家的面指责她的错误,并要求她马上修改妥当……

后来,岑晴不得不放弃了这里的高薪,离开了这个伤心的地方。其实,她不知道,是她的服装出了问题。

还有一个类似的故事:

李琳向她的朋友抱怨说:“客户总是不太接受我的建议。”朋友打量了她一下,发现她穿着一件粉红色很可爱的小T恤,像个小女孩一样,就问:“你去见客户的时候也穿成这样吗?”她感到很奇怪:“差不多吧,这有什么关系吗?”

其实,问题恰恰出在这里,在不了解的情况下,客户对一个穿着像小孩般的女性所提出的建议其信赖程度会有几分呢?即使她提出的方案再科学、有效,那样的装扮,在商讨严肃工作时,也很难给人以信任感。

后来,在朋友的建议下,李琳改变了自己着装风格,向稳重大方的职业装靠近,客户对她的态度果然有了很大改变,她的职场生涯又迈上了一个新台阶!

在职场里,服饰问题不在于你打扮得漂亮醒目,而在于你是否做到“职业化着装”。因此,无法穿着得体、着装风格尴尬及着装形象达不到预期目标的情形,会对职业女性产生相当大的困扰。

怎样穿衣服令不少白领女性为之烦恼,穿着打扮是一门隐形学问,调查表明,至少百分之六十的女性找不到上班要穿的衣服,在镜子前不停换衫直到把自己折腾得筋疲力尽。一般来说,职业女性着装有以下几个忌讳:

一忌过于时髦,那样会给人不可信任的感觉。在办公室里工作,毕竟完全不同于在户外游玩或在家里休闲的时候,我们要展示的是我们的工作能力,而不是外表。

二忌过分性感,夏天是女孩子争奇斗艳的季节,超短裙,迷你装,尽管这能让你感到凉爽,也能显示你的性感,但是过分暴露却会给人轻浮的感觉。一般来说,职业女性的裙长至少应盖住大腿的三分之二。

三忌过分保守,虽然职场着装最好以黑、白、灰、蓝、咖啡色为主,但若不懂搭配,尤其是黑色,就会给人沉闷的感觉,所以不要轻易尝试用黑色去搭配衣服。

四忌过分随意,如果你穿着破了洞的牛仔裤,旅游鞋去上班,老板看了一定会皱眉。

五忌过分生活化,居家的服饰虽然舒适,但是穿到办公室就会显得人不精神。

六忌配饰过于夸张,职业女性希望表现的是她们的聪明才智,能力和经验等,所以戴首饰尽量选择简单首饰,漂亮得让人一眼就盯上的手镯、长长的闪亮耳环、9或10厘米的细高跟鞋,每样都会使你所需要的稳重形象大打折扣。

七忌让人联想起小女孩,在雇员多为男士的公司或部门里,一些女孩子喜欢穿着很女性的衣服,花边领、荷叶边装饰,好看小花朵、钩针图案等。这种“邻家女孩”固然甜蜜可爱,但在工作中会不自觉给人一种不成熟的感觉。

那么,职场女性穿什么才能显得得体,同时又不失美丽自信,还能体现出自己良好的修养和独到的品味呢?以下是有关专家的几点建议:

(1)注意公司的氛围

公司的氛围是决定你着装的关键,如果领导们穿的都是暗色的、保守式服装,那你就不应该穿时髦服装。如果领导的穿着时髦轻松,你就不应该穿过时的连衣裙。另外,如果你也成为领导者,就不应穿得和秘书一样。

(2)注意服装的颜色

职业女性本身象征着一种非传统、不保守的角色,可以穿得醒目一点,看起来更自信。因此,红色或淡蓝色的服装都适宜。

(3)注重服装的质地

考虑到职业女性一天近八小时面对公众,必须始终保持衣服形态整洁的缘故,因而,应当尽量选用那些经过处理、不易起皱的丝、棉、麻以及水洗丝等面料。

那么,该穿什么样的衣服去上班呢?职业装自然以套装为主,在我们的印象中似乎女性的套装和男性套装的区别只在于尺码,颜色也以黑、白、蓝、灰居多,虽然简单大方,极符合讲求效率的办公场合,但是过于呆板,不能充分体现女性的美。

要把职业装穿出女人味,首先,可以在搭配上下工夫,比如秋冬的羊毛花呢,春夏的棉麻质地,纯色、人字文、细条纹、小圆点的纹样,都是职业女性常青睐的套装。为避免单调,可以搭配质地轻薄的小上衣,将简约和性感混合在一起,形象绝对够迷人。还可以把素雅的黑、白、灰色系套装拆开来,按自己的喜好相互搭配,配上心爱的首饰和心仪的衬衣或高跟鞋,这既成就了你别具一格的职场形象,也能显出迷人的女性风采。

其次,要在首饰上下点工夫,既然套装以方便为主,那么你的个性就要靠首饰来表达了。白天的首饰和衣服一样,要以简洁方便为主。铂金或纯银项链摩登干练,白色珍珠饰品雅致柔美。你可以根据个人特色,用最少的装饰表现出最多的自我。

另外,如果公司对服装要求不是过于严格的话,你可以让身体放松一下。选一条条纹长裤,无论宽松还是瘦腿的长裤,只要加上一些条纹与格子的图案,顿时就会活泼起来。阔脚长裤装点上俏皮的小方格,即使搭配最普通不过的V领上衣,也不会显得过于单调了。彩条长裤很显时尚女人味,在办公室里穿着不显突兀的秘诀是,搭配色彩中庸平和的紧身T恤。或者选一条艳色的连衣裙,艳丽的色彩让整个人都活力四射,去除暗淡的肤色,驱赶大压力工作下的阴霾气。要记住的是,办公室的游戏规则是坐下来,裙长在膝盖上方,不要露出大腿,站立时务必盖住膝盖,给人端庄优雅的感觉。

如果遇到重要的商务谈判,在星级酒店或高级餐厅的环境里,你的服装必须端庄雅致才能符合气氛,如何装扮得既稳重优雅,又能调节气氛呢?高雅稳重的黑色小礼服是你的首选,细吊带或斜肩的小晚装连衣裙要张弛有度,只露出颈、肩的款式,既稳重又有女人味。鞋子、手袋及饰品要配合晚装,高贵但不张扬,适当夸张的醒目首饰,能为你的形象增加亮点。

6.如何与比你逊色的上司交往

遇到了能力不如自己的上司,怎么办?

不要瞪眼睛、不屑、抱怨,听没听过中关村流行的一句话:“不管你是国产的土博士,还是镀了金的洋博士,纵使你有天大的本事,还不都是给什么也不‘士’的人打工!”这说明,遇到一个能力或者学历等不如自己的上司,是很正常的现象。只要你不想辞职,就不可陷入僵局,以下几种对策可为你留有回旋的余地。

第一,收起你的锋芒

这是最关键的一条,就算他的能力不如你,他毕竟还是你的上司,为避免他把你看做眼中钉,肉中刺。你就要收起锋芒,千万不可以显示自己比上司能力强。

就算上司表面上一副谦虚的样子,你也不要以为自己可以大展拳脚了。上司毕竟是上司,在领导眼里,下属永远比他差一截,他才会有成就感。你的能力比上司强,他本就坐立不安了,如果明目张胆地与他对着干,哪怕你是无心的,上司也忍不住会对你施加压力。

女人要想赢得领导的赏识,就收起你的锋芒,对自己的聪明才智有意打点埋伏,留下空间给上司作总结。当然,在平时要经常向上司请示汇报,不擅自做主,特别是一些决策性的工作,都要等上司表态。

第二,不越位

一定要找准自己的位置,做好自己的本分工作,越位会让你吃尽苦头。

小雨身高一米七零米,不仅脸蛋俊俏,身材苗条,还能讲一口流利的英语,这是她最得意的资本。刚进公司的时候,她的上司陈玲对她很亲切,但在一次跟外商谈业务的Party上,小雨出尽了风头,得意地用英语跟外商海阔天空地交谈,并频频举杯,她用她的高贵与美丽成了整个Party上的焦点人物,竟把上司陈玲晾到一旁。过后不久,小雨就被调到另外一个不太重要的部门了。

面对不如自己的上司时,小雨犯了职场忌讳——越位。在公众场合喧宾夺主,旁若无人地与上司抢“镜头”,使上司陷入尴尬的处境,上司当然不愿意把这样犯上下属留在手下,势必给她小鞋穿。

第三,多找上司的优点

如果上司的能力不如你,你还要常常盯着他的缺点,那么你就会越来越看不起他,对他不服气。时间久了,你的这种感觉或者心情就难免会流露出来,一旦被他发现,你就惨了,不是被打入冷宫,也要给你穿小鞋,让你有苦难言。

所以,既然碰上了这样的上司,又不能立马成为他的上司,那就接受他,为了维持心理上的平衡,要多找他的优点。因为职场比拼的是综合素质,而不是专能。俗话说,尺有所短,寸有所长。或许上司在很多方面不如你,但毕竟也只是在某些方面而已。你一技之长胜过他,可他的综合素质也比你强。只要你留心上司的优点,并经常把他对公司的决策思路与你自己的思路相比较,你会从中找出你自己的差距。

7.成功说服老板为你加薪

如果你觉得自己的能力、业绩足以超过别人……总之你有把握让老板知道你值得加薪,那么你就不妨大胆地把你的要求提出来,但是一定要注意提出的方式,以成功说服老板。

职场上,对于薪酬,大多女性都是含蓄的,即便对自己的工资不满意,也不敢直接提出来。加薪虽然是一着险棋,弄不好会因此而被“扫地出门”,或者即使没赶你出去,今后也会对你“另眼相看”。但是,如果你善开“金口”,向老板提出加薪也远没有我们想象的那么可怕。

周慧到南方一家公司打工,本来谈好了过了试用期两个月就给涨工资的。但是三个月过去了,她的工资仍然没有任何变化。于是,她趁向老板送材料的机会对老板说:“老板,有件事,我一直想问您一下。”老板说:“有什么话,你尽管说。”她说:“我发现自己的工资与试用期时候的没有变化,想问问是不是我的试用期已过而正式聘用的相关手续还没有办妥?”其实,她知道人事部门已经给她办好了手续。老板听后没有什么特别的反应,而是认真地回答说要帮她问问。

第二天,老板就找到她,对她说:“真是不好意思,其实你的工资早几个月就应该加上去了,只是财务上一时没办好手续,以后有什么事如果我忘了可以提醒我一下,不要有什么顾虑,按劳分配嘛。”

在你明明该得到加薪的时候,老板没有给你加薪,这时候,不管是老板一时疏忽忘记了,还是故意忘记的。你都不妨为老板找一个台阶,让他下来。让他既有机会,又有面子地给你加薪。

当然,说服老板成功为你加薪,还需要注意以下几个方面:

第一,要有理有据

说服老板给你加薪确实不是一件易事,万一操纵不好,就有可能破坏自己在老板心中的良好形象,影响日后的工作。

因此,在开口向老板要钱时,最好先制定一个谈话要点,然后有理有据展开。当他意识到给你加薪有百利而无一害,甚至还能憧憬到不久就能收获到滚滚财源时,你的目的才能达到。

第二,要选择适当的时机

如果你选择公司遇到麻烦,老板心情正郁闷的时候,向老板提出加薪,结果可想而知。所以,选择时机非常重要。

最好的时机是当老板沉浸在成功的喜悦中,或是他的家人有什么喜事而使他轻松愉快的时候,你向他提出适当的要求他就比较容易接受。

另外,你还要了解公司的加薪时间。大多数公司是从第四季度开始做下一年预算,因此会在第二年的年初加薪。但不管什么公司,一般不会在年终加薪,所以在年终向老板提出加薪不是一个明智的决定。根据经验,夏天也不是加薪的好时机。如果在春天没有获得加薪,那么在接下来的时间里就要努力工作,取得理想业绩,这样到了秋天就可以顺理成章地提出加薪要求了。

第三,静听老板不为你加薪的理由

当你提出加薪,老板肯定会解释暂时没有给你加薪的理由。这时,你要心平气和地倾听,然后再寻找突破口。切记表现出不高兴的样子,或者闹情绪,甚至与之发生争执,一味坚持应该为自己加薪的理由,这样只会适得其反。

第四,托人“传话”

作为一般员工,你也许不会经常直接和老板打交道,但部门经理会对你了解得更多一些,而部门经理则是老板经常要召集开会的人之一。除此之外,老板身边也有比较亲近的人,通过他们转达你的加薪要求有时比你直接开口效果更好。当然这里你得把握好一个“度”,即能替你传话的人一定是了解你、理解你、同情你的人,这样他在传话的过程中就能把话说得婉转些、圆满些,即使遭到拒绝,面子上也不至于太尴尬,因为你毕竟没和老板“正面交锋”。

只要你认为加薪是合理的,你就有权提出。但提出加薪时最好是巧妙地、有技巧地同老板交流自己的想法,就算万一不被老板接纳,也不会给大家留下难堪,以致影响日后的工作。但同时,专家们警告,在开口申请加薪之前,你需要先确定自己不属于下列的任何一种情况,否则你的申请不但收不到预期效果,反而会降低辛苦积累的职业身价。

第一,企业处于“不景气”状态时

一般说来,如果所处的企业正在遭遇经营危机或陷入发展瓶颈时,企业都会刻意营造一种“携手同心,共度难关”的氛围,如果你在此时,不识时务地提出加薪,就算你的理由充分,老板也不会同意给你加薪,而且会怀疑你的职业忠诚度。

第二,工作业绩不够好时

没有任何一家公司会规定“时间一到,就一定涨钱”。特别是当你的工作成绩不太出色的时候,比如经常不能按时完成任务、人际关系冷漠或紧张、甚至出现过重大责任过失时,都不应当以“时间”为理由提出加薪,从而进一步恶化你在老板心中的职业形象。

第三,刚大学毕业时

尤其是名牌大学的毕业生,很容易有优越感,认为自己就应该得到更好的待遇,不要拿自己的学历当加薪的资本,那只能代表你受教育的经历。除非你具备在短时间内明显超越于其他人的价值贡献,否则切不可自以为是地提出加薪。

第四,薪资水平在业内偏高时

任何一个行业,都有它相对标准的薪资水平。如果你目前的薪金已经与这个标准持平甚至略高于这个标准,而你所在的公司又不是同行业的中的龙头老大,或者佼佼者,那么你的薪资浮动空间实际上已经非常有限。与其强人所难的提加薪,不如郑重地考虑一下跳槽,或者晋级到更高的职业层次再作打算。

8.在好色的男上司面前学会保护自己

而女下属和男上司之间一谈“关系”似乎就有一种暧昧味道,其中又以那些年轻漂亮的女性为重。如果他只是欣赏你的聪慧、出色、敬业,那自然是好事。但如果他的行为已经越界,该怎么办?要知道他可是直接关系到你的晋升、收入的关键人物。

一些刚烈女子选择了严词拒绝,结果丢了饭碗,相当一部分女子考虑到工作及其他因素,都无奈地忍气吞声,沉默应对,而这只能助长那些“色狼”的嚣张气焰,最后把自己弄得痛苦不堪,得不偿失。

张小姐大学毕业后,被分配到一家中外合资企业当公关小姐。上任的第一天,她就本能地感觉到她的外籍上司用一种异样的眼神盯着她,使她心里发憷。上班一周后,果然不出她的预料,这位外籍上司便对她开始用言语进行试探,夸她长相美丽,还问她有没有男友。并对她说,他在国内的太太已与他离婚,自己很想有一位中国情人等等。

此后不久,他经常借故与她进行身体的接触,比如,借口说她的衣服料子好,或颜色好,用手在她的身上乱摸。有一次,她穿了件桃红色的连衣裙,他借口说看一看,便上前摸了她的脖子与下巴。还有一次,在别的员工下班后,还要留她单独谈心,并要求她晚上陪陪他,说他一个人身在国外,是很寂寞的,需要她这样的美人陪着等。

面对这位色狼的骚扰,张小姐害怕极了。她若不从吧,怕丢了饭碗;若依了他吧,不知会是怎样的后果。她陷入深深的痛苦之中,处在进退两难的境地,不知如何是好。

可以说,男人骨子都是好色的,自古就有英雄难过美人关。当然,长得漂亮绝对不是你的错误,但作为漂亮的女人,在职场上一定要多留点心。

第一,要从自身做起,举止端庄,不宜浓妆艳抹,不宜披头散发,穿着不要过于暴露,避免给上司造成不必要的误会。

男人都是视觉动物,如果你浓妆艳抹,穿着暴露,或是头发散开,很容易让男上司觉得你的刻意打扮是为了诱惑他,从而对你产生非分之想。特别是当你在晚上赴客户或同事之约时,在温馨、柔和的晚餐里,散开的蓬松长发虽然能展现你的女性魅力,却令男性心荡神摇,难以把握自己。

第二,进入上司的办公室后,不要随手关门。

当你有事情向上司汇报,或者上司找你有事,进入上司的办公室不要随手关门。门敞着,即使你在上司的办公室时间再久,也不会引起猜疑,最主要的是开着门,你的上司也不能做什么出格的动作或者说出格的话。如果你每次进入上司办公室都关着门,那么时间久了,别人就会盯着那个紧闭的门联想,接着就会有人胡言乱语。

第三,与男上司共餐,不要贪杯。

女人多是不胜酒力的,在男上司邀你共餐的时候,或者有上司在的宴会上,都不要贪杯。因为酒精最容易错乱人的神经,喝多了,可能你的言行就会出轨,发生一些本不该发生的事情。

第四,上司出差回来,看情况接受带来的礼物。

上司经常出差,回来时给家人朋友带点礼物是正常的,也难保不会给下属买点什么。不过,你不要来者不拒,如果大家都有自然可以接受。如果是平常就对自己有所企图的上司,又在比较暧昧的状态下送给自己特别的礼物,就一定要婉言谢绝。

第五,赴男上司的约会,要在适当的时候告辞。

如果上司借口你的工作出色,要请你吃饭或者跳舞。你在赴约的时候,一定要掌握一个原则,主要的话题是工作,与工作之外的话题尽量少谈。谈完工作之后,可以稍坐一会儿,然后礼貌地告辞。

第六,掌握拒绝的艺术。

面对男上司的好色行为,该拒绝的时候,一定要拒绝。只是拒绝的时候,要委婉一点,懂得给他留面子,比如,你可以找借口说,今天身体不舒服,或者已经约了朋友。如果你实在没有勇气拒绝他的邀请,那么还有一招:拉上朋友、同事,甚至上司太太一起去。再或者,你可以坦诚地和他谈一谈,说说你们这样交往带给你的烦恼,如果他真的没有非分之想,相信他会理解你,并为你考虑的。而如果他的确是心怀不轨,你就更应该义正严词的拒绝了,千万不能为此丢了工作,又丢了名誉。

男人都是“好色”的,作为他的女下属,尤其是漂亮女下属,一定要慎对他的好色行为,聪明的保护自己,保护自己在职场上的前途。当然,如果他的行为过分,那么你也不必忍耐,要敢于维护自己的尊严,必要的时候可以拿起法律的武器维护自己的权益。

9.善用“女色”,与男同事和谐相处

如今早已不是“男女授受不亲”的年代了,女性不再应该杜绝一切异性交往,反而应该善用“女色”,与男同事和平相处,在自己的周围营造一种和谐的工作气氛。并在这种氛围中,凭借自身的实力和才干,创出一片天地。

不过需要注意的是,我们说的是“女色”而不是“美色”,不是教你脑袋空空做“花瓶”,以美色迷惑男人。可悲的是一些漂亮女人很容易因为自己的外貌产生优越感,把漂亮当成了讨男人欢心的资本。我们不能否认,女人的漂亮在职场是占有一定的优势,但是也容易因此给自己招徕不必要的麻烦。

小娴在一家电脑公司上班,由于公司上上下下男同事较多,再加上她人长得漂亮,无形中就成了一朵众人竞捧的金花。谁不喜欢那种被人捧的感觉呢?小娴也不例外,而且她本身性格就活泼,爱说爱笑,经常会和那些男同事开个玩笑。时间长了,关于她与某个男同事的关系不正常之类的流言开始在公司悄悄蔓延,她成了一个被人议论的中心。

开始的时候,小娴认定身正不怕影子斜,可是,和她交往了三年的男友也因为听到了一些议论,而与她进入了冷战期,小娴为此陷入了极度的痛苦中。后来,她不得已选择了辞职,离开了这一是非之地。

我们这里所说的善用“女色”,是让你善用自己女性的魅力,吸引异性,并让同性对你表示友善。虽然不是每个女人都能拥有漂亮的脸蛋,但可以肯定的是,每一个女人都具有天生的女性魅力。那么什么是女性的魅力呢?或者是温柔的气质,或者是甜甜的笑容,或者是悦耳的嗓音,再或者是得体的妆容……

所以,作为一名职业女性,一定要善用自己的性别优势,成为办公室里耀眼的星星。不要以为只有漂亮的女人才招人喜欢,尽显“女色”同样让人愿意接近。如果你尚不知道如何施展自己的女性魅力,那么不妨试一试以下方法吧!

(1)控制眼泪,赢得男同事的尊敬

生活中,眼泪似乎是女人的专用品,但是在工作中,一定不能随便的掉眼泪,工作需要的是你果断干练的一面,而你的眼泪会让别人觉得你是软弱的,不能胜任工作的,他们会因此而轻视你。

工作场所不可太女性化:柔弱、情绪化、被动、犹豫不决。当然,性别是不能改变的,作为女性,也不能把自己过于男性化:冷酷、倔犟、果断、积极进取。

这就需要把握一个度,如果你想大声哭,你有权利这么做,然而,要注意的是,应在何时何地在何人面前放声大哭。若能在适当的时候、适当的男性面前运用“泪弹”,含泪欲滴,低声哭诉,或许更能博取同情,达到自己的目的!

(2)温柔话语,化解男性的刚烈脾性

同事之间朝夕相处,总是会有冲突的时候,而对于女性来说,化解冲突的最好方法就是女人的温柔。比如,当你和办公室的男士意见不统一时,先别急得脸红脖子粗,应该保持微笑,用温柔的语言化解僵局。

因为男人都是要面子的,他们即便心里承认自己输了,面子上也不肯输给一个女子。他们通常都是吃软不吃硬的,当你摆出愿意妥协的姿态时,他往往会先被你所软化,妥协得比你更彻底。

此外,女性应当注意培养自己的幽默感,因为在适当时机加入适度的幽默,不但可化解僵局,还可以消除双方的紧张和压力。尤其在职场上,男人免不了说些“男性段子”——和政治、时事、两性相关的段子,如果女人能在不失矜持的情况下灵活运用段子应对某些尴尬局面,也不失为一项为自己博分的巧妙方式。

(3)聊男人感兴趣的话题,建立异性友谊

一个女人得到男同事的欣赏,甚至喜欢,对自己的工作绝对是有好处的。比如,当你遇到困难的时候,他们会热心地为你提供帮助。

所以,你要试着与他们交朋友,而要获得一个人的好感,方法之一是挑对方感兴趣、而你又有所认识的话题。一般来说,男人感兴趣的通常离不开各种球赛、汽车等,了解了对方的情趣,你就可以在与其聊天的时候,说一说CBA联赛的赛情如何,欧洲杯足球赛谁输了,车展的新型汽车有哪些……偶尔也发表一点评论,说不定更能引起共鸣,或者不禁让他刮目相看。

另一个和男士建立友谊的方法是,和他们保持礼貌性的肢体接触。例如,开会时你可以坐在想建立友谊的对象旁边,在适当的时机,偶尔拍拍他的肩膀,表示支持和鼓励。研究显示,身体的接触是拉近人与人之间距离的好方法。让他成为你的朋友,就算他不能成为你的动力,起码不会成为你升职的阻力。

(4)适时赞美鼓励,突破对方心理防线

对男人来说,同性的一百句鼓励,也没有女性的一句赞美有效。有人说,男人努力奋斗的一个很大精神支柱就是女人的崇拜和欣赏。所以,女人不要吝啬赞美,当你觉得某位男同事表现突出时,大方地说出你对他的肯定,“你真行”、“令人难以置信”之类的赞美语句。

这不仅能给对方极大的激励和勇气,让其更具自信心,也容易突破对方的防线,赢得对方的友谊。而且你对他们评价越高,他们表现得越好,还会乐于为你提供种种服务,例如开车送你一程、帮你拿资料等等,使你在工作上增加一份动力。

(5)虚心请教,让他乐于帮助你

征求男同事的意见也是一种赞赏。因为这表示你重视他的见解和经验,令他觉得他存在的重要性。男人在任何时候,都非常乐意被别人请教。男人好强,喜欢扮演照顾他人的角色。当你征询他们的意见时,他们会觉得自己受到关注、被他人需要、被他人敬重,于是也就非常乐于提供各种意见,而他们的建议往往很管用。

比如当你想买汽车、投资股票或购买房子,又知道他在这方面有研究,就可以在轻松的情况下(如午饭、下班后)向他讨教,保准会令他觉得你有眼光而对你友善,以后也会自动向你提意见。

(6)善解人意,赢得男性信任

情感是联系同事关系的重要纽带。作为一名女性,要想获得不错的人缘,不妨发挥自己的女性优势,善解人意,关心同事。其实,在任何时候,善解人意的女人总是受男人欢迎的。

在公司里善解人意,会令男同事觉得与你共事是一件多么幸运的事。而你的善解人意,也会让他们更愿意帮助和接近你,比如在你遇到难题时给予鼎力支持,比如他们碰上棘手问题时也乐意听取你的意见。

(7)控制自己的情绪

动辄就发脾气的女人是不会招人喜欢的,甚至会被男同事看做是神经质,让他们敬而远之。在工作中,女性感到的压力通常比男性要大,尤其是那些渴望出人头地的女人。所以,当你的身心不堪重负,悲伤、焦虑、恐惧,甚至犯罪感随之而来的时刻,请务必学习自我调节,把自己从嘈杂的思维中解放出来,帮助自己消除忧虑。任何时候,都要保持冷静,保持柔和的笑容,这才能赢得男人的尊敬和认可。

10.“独行女侠”不受重用

如果你是一位武功颇高,但喜欢独来独往的“女侠”,那么你的上司也是不会重用你的。这是一个合作的时代,只有懂得合作,善于发挥团队的力量和智慧,才能成为真正的赢家。

程小姐是一位海归派,能力自然是不用说,但是她在一家广告公司干了两年,仍然没有被提升的迹象,她为此非常苦恼,深思不得其解。

后来还是她的老板说出了答案:“其实,我很想提拔她,每次给她单独完成的任务,她都能非常出色的完成,很有创意。但是每次与人合作,她都很少发挥自己的能力,这说明她的合作能力不够强,而一个缺乏合作能力的人是不适合做领导的。”

很多女人都认为只要自己工作努力,能力出色,就能得到老板的青睐,轻松获得晋升,于是,就只顾自己埋头做事。其实,能力只是晋升的一个方面,合作能力有时甚至比专业知识更加重要,哪个老板能指望一个不善于合作的员工成为出色的领导呢?事实也的确如此,没有合作能力的人是不会胜任一个领导的。

一家公司公开招聘一个部门经理,最后,有三个人从近百名应聘者中脱颖而出,其中一位女士非常优秀。从她的简历上可以看出,她以前就是一名部门经理,有很丰富的经验。人力资源部的人与她谈了很久,感觉她很有能力,正是公司需要的人才。

最后,人力资源部的人问她:“你怎么比较现在这个公司和以前你工作过的那个公司?”她犹豫了一下,说:“以前的公司同事之间彼此充满了戒心,工作中缺乏合作精神,就像一串散落的珠子,尽管每个人都很努力,但是效果却不好。”

结果,她没有被聘用,她不解,人力资源部门的领导说:“你作为一个部门经理,却不能打造出一个团结的团队,这就是你不被录用的理由。”

所以,女人要想获得晋升,成为一名优秀的领导,除了要提高自己的工作能力外,更要注重培养自己的合作能力。那么,如何做到这一点呢?以下几点可供参考:

第一,学会欣赏你的合作伙伴

很多女人都有挑剔的毛病,常常会看这个不顺眼,看那个不顺眼。其实,你看别人与你不同是“正常”的,行为科学研究人员发现,百分之七十五的人与你截然不同,这表现在言谈举止、处世行事、个人爱好等,如果你以自己的标准来衡量或者要求他们,那么你就会看他们不顺眼。从这个角度来看,你是少数派。事实上,相对别人来说,每个人都是少数派。

既然如此,与其挑剔合作伙伴,降低自己的合作欲望和能力,不如学会欣赏合作伙伴与你的不同。当你抱着这个心态,你们的合作将会愉快得多。

第二,避免争吵抬杠

既然每个人都是“少数派”,那么在合作的过程中,就难免会因为不同意见、观念或利害冲突等情事而争辩或吵架。这时候,要懂得心平气和、理直气柔的道理,且能自己适时退让一步,以消弥无意的纷争,确保互动关系不会遭到破坏。因为口舌争辩是没有胜利者的,即使你能说得对方哑口无言,对方也会因自尊心受损而怀恨在心,即使赢了也是输。

第三,摆正自己在团队中的位置

团队就像一个整体,缺了谁都不行。但前提是每个都要守在属于自己的位置上,只有每个成员都明确了自己的位置和要做的工作之后,整个团队才能获得成功。相反,如果每个人都不清楚自己究竟扮演的是什么角色和要做哪些工作,那么整个团队就会出现混乱的局面。因此,在加入一个团队之后,要做的第一件事就应该是寻找自己的定位——因为这是日后工作的基础。

第四,保持谦虚

谦虚的姿态,是别人愿意同你合作的基础。古人说“心满为患”,如果你处处显锋芒,孤芳自赏,认为自己比别人强,目空一切,说话口气傲慢,甚至咄咄逼人,这都是不利于合作的。谦虚一点,多听听合作伙伴的意见,多向对方学习,才能使得合作愉快。

第五,不争功

当团队取得了成绩,那是大家的功劳,即便你的功劳显得更大一点,也不能与别人争功。聪明的女人不会斤斤计较个人得失和争功诿过,要懂得团队的成功、事业的发展和目标的达成不是哪一个人的功劳,而是团队的智慧、力量和努力,是集体智慧和协同作战的结晶。

第六,不随便指责和抱怨

合作的过程中,最重要的就是语言的沟通。要想受到别人的欢迎,记住不要使用指责和抱怨的话。你的指责常常形成反唇相讥、不欢而散的结局。或者让别人怀恨在心,指不定什么时候也会给你来个以牙还牙。至于抱怨更让人生厌,尤其是在出了差错时候,你在那不停的抱怨是某某的错误,对方心里会是什么感觉。而如果你换作安慰的语言,对方则又会是另一番心情。

第七,服从整体的安排

如果参加比赛就要服从游戏规则,那么作为团队中的一员,就要服从整体上的安排。不能因为你的个人意愿,而去更改整个团队的计划。服从,并不代表你没有能力,相反,它是一个人成熟、顾全大局的表现。

现代社会,社会分工越来越细,合作能力愈益成为促进社会发展与个人进步的重要能力之一。要想成为一名合格的领导,合作更是必备的能力。女人在职场要想获得晋升,就要不断增强自己的合作能力,这样脱颖而出的概率才会更大一些。

11.“驯服”男下属的十个技巧

女人到了30岁,随着能力和经验的提高,获得晋升是很自然的事情,可是不要为即将到来的权力而沾沾自喜,你的男下属在等着给你出第一个难题。

当女人遭遇男上司,她会想:要是他不够格,他就不会坐在那个位子上了,理所当然地敬重他,丝毫不怀疑他的能力。而当男人遭遇女上司,情况就不一样了,他们的第一反应无一例外都是怀疑,怀疑她的能力,怀疑她的经验……

早在1965年哈佛商业评论进行的高级工商主管调查,其中三分之二的男性主管和五分之一的女性主管表示在女老板手下工作感到不舒服。他们会认为跟着女老板没什么面子,比如他们会振振有辞地说:“你见过哪个优秀的男人给女人拎包的?”

男下属是排斥女上司的,所以,作为女上司,要想与男下属和谐相处,并驯服他们,赢得他们的佩服和敬重,绝对不是一件容易的事情。

第一,对待不肯服从的男下属,该强硬的时候要强硬

因为是女人,特别是千辛万苦已经爬到一定职位的女人。往往会在关键的时候心慈手软,考虑问题过于情感化,理想化,最后经常会扮演东郭先生的角色。

尤其是当你遇到不肯服从的男下属时,千万不要展现女性温柔善良的一面,苦口婆心地去与他交流,因为这样做会让他看扁你,更加不利于日后工作的开展。对待不听话的男下属,没有必要处处谦让,应该拿出上级应有的威严给他一个下马威,该批评的批评,不顾及情面,让他知道你可不是吃素的。

当然,一味地强硬并不是推行的方法,若能恩威并举,才是最有效的。比如,在批评之前,最好先赞赏几句,然后再具体地提出建设性的批评意见,并提供改进的方法。同时不要在一班人面前批评下属,也不要在一个下属面前说另外一个下属不是。

第二,重视自己的职业形象

在一般人的观念中,女上司给人的印象总是胆量不够,眼光短浅,依赖性强。第一件要做的事,就是叫男朋友不要在你上班时挂电话,也不要男朋友到你公司来接你。更不要在众人面前,在电话里跟他撒娇发嗲,这样才能显示出自己的工作责任心及起码的独立能力。

第三,独立自主,自己铺开一片天

作为女人,如果不是领导,在公司里,经常会受到男同事的照顾。但如果你是女领导,那情况就不同了,即便你会受到男同事照顾,也大多只是在礼貌上的行为,而不是真心的。毕竟对一个男性来说,受女性的指挥会让他产生不平衡的心理。为了使自己的工作开展得顺利,你需要做的只是独立自主,以自己的能力让男同事信服,不要指望男下属会为你分担。

第四,不要奢望用眼泪获得同情

一般情况下,男人最怕看到女人的眼泪,最经不住女人眼泪的考验,为此,女人常常会把眼泪当做征服男人的武器。但如果你是他的上司,那么,就停止这一武器的运用吧。从长远的眼光来看,这不但有损你的威严,也对你的事业形象有害。在有些情况下,男人能接受某些女人的眼泪,但绝对不会给流泪的女上司以同情。

第五,不要伤害男下属的自尊心

表面上,男人都是一副自信的、无所不知、无所不能的样子,而在内心里,他们是非常脆弱的。尤其是在受女上司领导的时候,便会产生抗拒心理。所以你若想在一个现代的世界里站稳脚跟,就必须懂得在适当的时候维护一下他们的自尊,并夸奖他们一两句。但要记住:这种夸奖要有分寸,否则别人可能误会你对他有意,而令你们尴尬。

第六,提防下属有意“忘记告诉你”

职场上的竞争是残酷的,而最让人难以接受的是有人会不择手段。作为女上司,更应该提防下属会有意“忘记告诉你”一些关键的材料。比如,你需要某些重要的资料方可完成一项决策,而拥有这些资料的男下属却有意无意间把重要部分“忘记告诉你”,以致你的计划难以完成,或因此而做出错误的决策,给上司造成你无能的印象。

第七,学会授权

女人比男人勤快,这是无可辩驳的真理,而一旦晋升为女上司,就会觉得自己更应该努力,这样就很容易事无巨细都亲自接手而变得心力交瘁,精神不振。而你事无巨细统统包办代替,你的男下属要么事事依赖你,要么对你的行为非常不满,无论哪一种情况对你都是不利的。

所以,要学会做领导,指导别人,从一个新的角度去展开工作。记住,好的领导,应该是裁判,而不是球员。

第八,布置办公室,以增加你的威势

办公室是自己可以控制的地方。你可以适当地把你的房间重新布置一下,或花钱购买一些装饰品,这样不仅可以创造一个理想的工作环境,还能无形中增加你的威势。

作为女上司不要把办公室布置得太花哨,一如女性的闺房,不要挂海报,那样看上去会像大学生宿舍。如要挂画,应选择高雅的版画或油画,而不要挂风景画。同时,要尽量减少把家人的照片放在房间四周或书架上。

第九,被误作情侣时即时更正

作为女上司,免不了会有许多工作上的应酬,如与一名男士单独吃饭、跳舞什么的。不幸的是,在某些时候,尤其在晚饭时间,常会被人误作夫妻或情人。当侍者走过来,自作聪明地唤你一声“太太”时,你当然极不自在。礼貌上,应由男士作解释,但很多时候,他不会作出解释,装作没有听见,或者听之任之。或者懒得解释,或者有意戏弄,遇到这种情况自己解释好了。

第十,学会客观地接受下属的建议和批评

相比较男人来说,女人是感性的,做事很容易主观化,当下属给自己提建议或者批评的时候,第一反应常常是找借口辩护,而这不应该是领导的做事风格。

所以女人有必要不断提高自己客观的见解,学会接受批评。否则,你的下属将会认为你是一个固执的,心胸狭窄的女上司,这对你是不利的。最好的方法是平心静气地听他说完,分析之后,觉得对的要虚心采纳,这样的态度才会得到男下属的尊敬。

职场上,做一个成功的女人不容易,做一个成功的女上司更不容易,尤其是在你的男下属比较多的时候。在这场与男下属的较量中,要想让他们心服口服,你不仅要有能力、魄力,还要有智慧和勇气。

12.用点“心计”,不动声色解纠纷

只要有人的地方,就有纠纷。而在表面上一团和气,实际上却是刀光剑影、硝烟弥漫的职场上,更是容易引发纠纷。一旦处理不好,就容易树敌,暗地里的竞争本来就够激烈,如果再多个明面上的敌人,对你未来的发展必是非常不利。

那么,该如何处理纠纷呢?在职场上摸滚打爬多年的女人总结经验说,要想成为最后的赢家,就必须用点“心计”,而不是大张旗鼓弄得硝烟弥漫,这样对双方都没有好处。

紫萍和同事素梅,也是搭档,但是关系却很紧张,紫萍也不知道在什么时候得罪了素梅,素梅对她总是找“茬儿”。尤其是经理在的时候,她的声音就越发大起来:“哎呀,紫萍,这个数字是不是算错了?”明明什么问题也没有,还没等紫萍说话,经理已经发话了:“做报表可要细心,工作中不要出漏子。”说完就走了。

其实素梅自己才是个粗心的人,每次都是紫萍小声的告诉她需要更正的地方,从来不会告诉经理。可是,素梅并不领情。为了让素梅改变对自己的态度,有一次上交材料时,她明明看出素梅一个很大的失误,故意没有指出来,结果素梅遭到了经理的批评。诸如此类的事接连发生几次,素梅的口舌就不那么尖酸了,紫萍的日子也好过多了。

并不是每个女人都那么幸运,都能遇到对自己和和气气的同事,如果有人别有用心指责你,对这种行为当然要像紫萍那样予以反击,最好的办法就是以其人之道,还治其人之身,把她的毛病和问题充分展示出来。让她再也没有资格来挑剔你,但一定要注意技巧和方法,不要过于张扬,最好能在不动声色中让对方认识到自己的错误,从而悄悄地把纠纷处理掉。

周敏和林雪是工作中的搭档,都是刚进公司不久的大学生,所不同的是周敏毕业于名牌大学,林雪毕业于普通大学。而且周敏的工作成绩要比林雪好,虽然林雪也很努力,这就进一步加重了周敏的优越感,她觉得林雪能和她在一起工作,简直是“便宜”了她。所以,在工作中,她动不动就颐指气使,指指点点,平时说话也爱“摆谱”,尤其是在经理在的时候,她会更加地“变本加厉”。

虽然林雪对周敏的举动也感到非常气愤,但是她从来不在表面上表现出来,照常认真工作。相反,倒是周围同事看不惯,都觉得周敏太狂傲了,不如林雪踏实可靠。经过一段时间的努力,在大家的一致推举下,林雪被公司选中派往英国学习深造。

公司里,狂傲的人不在少数,遇到此类狂傲挑剔你的人最有效的办法就像林雪一样,毫不理会,用事实说话,以能力来证明自己。

职场不像学校那么简单,个人能力发展才是硬道理,一个人能力品质怎样,很快就会在职场中露出来。在处理这种事情上,最不可取的做法就是和这种人针锋相对、斗气对抗,这样只会使人觉得你同样浅薄。

想在职场上有所发展的女人,就要沉得住气,控得住情绪,不能意气用事,要有点“心计”,这样的女人才是聪明的,智慧的。

13.绝对不可忽视的办公室礼仪

办公室是个很特别的地方,女人要想建立良好的人际关系,得到上司的重视,光靠埋头工作是远远不够的,你还要充分利用女人的优势,展现你优雅得体的内涵。

(1)说话要有礼貌

语言是一门艺术,首先要有礼貌,礼貌是对别人最起码的尊重。一海外客商到某地某公司商谈合资办厂事宜。公司经理在会客室专候,并准备了烟茶水果。客商进公司大门后,迎候在门厅秘书小姐和客商握过手,说:“我们经理在上面(指二楼会客室),他叫你去。”一听,当即一愣:他叫我去?我又不是他的下属,凭什么叫我?于是这客商转身,说:“贵公司如有合作诚意,叫你们经理到我住的宾馆去谈吧。”说完拂袖而去。如果那位秘书不说“叫”,而说“请”,情况又会如何呢?

仅仅是一字之差,效果却是天壤之别,怪只怪那位秘书说话不懂礼貌。如果哪位不小心踩了你的脚,连声对不起都不愿意说,恐怕你的心里也是老大的不乐意。“请”、“谢谢”、“对不起”这些词都是最基本的礼貌用语。在公司这样特殊的场合,更应该保持礼貌,否则也许就会像那位秘书小姐一样闯下大祸。

(2)干净整洁的妆容给人留下好印象

作为一名职业女性,一副干净整洁的妆容是对自己的尊重更是对别人的尊重。记住头发保持干净整洁,不要使用太多发胶;发型大方、干练,有刘海儿的要注意不要让前发遮住眼睛和脸;不要浓妆艳抹,工作的环境,淡素蛾眉的妆容最为讨好,若太浓的妆或在工作位置经常补妆,有欠礼貌兼妨碍工作。同样,手也是别人目光自然的焦点,所以平时要精心呵护出白皙的手指,并修理指甲,指甲不能太长,造型不能太怪,指甲油可以用白色、粉色、肉色或其他不浓艳的颜色。

(3)服饰要符合公司的气氛

“我们的公司对服装方面要求不严,可有位新来的女职员穿得也太过分了。前些日子跟客户谈事时,竟然穿着迷彩纹猎装式的衣服。如果只是同事也就算了,但是有客人,真没面子。”这是位公司职员对新来女职员的评价。衣着如同化妆一样,是女人的脸面,尤其在办公室,一旦穿着不慎,事关自己的前途和事业,所以万万马虎不得。

上班一族穿什么?这是每个职业女性都要面对的问题,穿什么要取决于公司的气氛。如果气氛比较宽松,大家的服饰也都不那么中规中矩的,那么你就可以自然一些,不用那么保守,但也不可追求过火,那些低胸衣、迷你裙、夸张的饰物除影响周围同事工作的专心程度,更令人怀疑你的工作能力。同事不会喜欢,上司更不会接受,也许还会因此挨批。如果公司的气氛比较庄重,大家都穿套装,你当然就不能随便了,也去效仿着买一套吧,否则别人一水的套装,你却穿着休闲服,就显得你格格不入了。

(4)经常保持微笑

微笑是你最好的武器,微笑可以最直接地得到对方的好感,也会意想不到地得到对方的原谅。某公司职员小张说:“我特别喜欢新来的那个同事的微笑,总是很亲切很善意的样子,如果她出点小错误也不会责怪她。”所以,女人行走在职场,和别人交往时要保持微笑,不管是已经很熟的同事,还是没见过几次的陌生同事,比如在电梯或洗手间遇到同事,即便不说话,只报以微笑,也会给别人留下很好的印象。

(5)接打电话的声音要柔和

在接听电话时你所代表的公司而不是个人,所以不仅要言语文明、讲究礼貌、音调适中,更要柔和,柔和的语调能给人留下更深更好的印象。

细心的女人会在电话机旁放一些小纸片和笔,以便对每一个重要的电话都做详细的电话记录,包括来电话的时间,来电话的公司及联系人,通话内容等,如此会给上司留下你做事认真的印象。

(6)不要在盥洗室的镜子前逗留

“过分关注自身形象的女人在工作上多半没有什么创意”,这也许是偏见。但你不妨做以下换位思考,如果你是上司,面对一个关注自己妆容的时间比关注工作多的女士,你怎么看呢?恐怕你也会对她心存不满吧?

(7)不做与工作无关的事

在任何一个工作岗位上,你首先要做的就是努力工作,在上班时间不要做与工作无关的事。比如,女人向来是煲电话粥的能手,但记住不要在上班的时候煲。在手机几乎人手一部的时代,在办公时间偶尔接打工作以外的电话本来无可厚非,但切忌长时间的聊天,不仅影响自己的工作进度,也影响他人。无论是通过电话对话抑或是与相恋同事在办公室公然谈情,莺声笑语都会影响旁边的同事工作,即使你的工作再出色,在形象方面也会大打折扣。另外工作期间不要用电脑聊天消磨时光,或者与同事聊美容、减肥等与工作无关的事。更不要存在不会被上司发现的侥幸心理,事实证明,你的一举一动,上司都看在眼里,记在心里呢。

(8)握手的礼仪

握手是人与人的身体接触,能够给人留下深刻的印象。当与某人握手感觉不舒服时,我们常常会联想到那个人消极的性格特征。强有力的握手、眼睛直视对方将会搭起积极交流的舞台。这里请女士们要注意的是,为了避免在介绍时发生误会,在与人打招呼时最好先伸出手。记住,在工作场所男女是平等的。

(9)真诚地道歉

即使你在工作中做得完美无缺,也不可避免地会冒犯别人。如果发生这样的事情,要真诚地道歉,哪怕责任不全在你,如果你道歉了,反而显出你的大度和宽容。道歉的时候,要真诚,否则只会把矛盾进一步激化。,

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