5.为客户提供一流的服务，赢得客户的支持
曾经，马云给他的员工们讲过一个关于一块布的理论的故事。他说：“我妈其实从来没有买过电器，但是她说我要买海尔的电器，为什么？我说海尔要比别人贵，而且不见得它的质量就好，现在的电器，空调、冰箱都差不多的，为什么你要买海尔？她说，他们到家装空调会带一块布把这个地擦干净。”正如马云说的，服务是最昂贵的产品。就因为这一块布，顾客却不在乎你的东西是否要比别人贵，这听……
5.为客户提供一流的服务，赢得客户的支持
曾经，马云给他的员工们讲过一个关于一块布的理论的故事。他说：“我妈其实从来没有买过电器，但是她说我要买海尔的电器，为什么？我说海尔要比别人贵，而且不见得它的质量就好，现在的电器，空调、冰箱都差不多的，为什么你要买海尔？她说，他们到家装空调会带一块布把这个地擦干净。”正如马云说的，服务是最昂贵的产品。就因为这一块布，顾客却不在乎你的东西是否要比别人贵，这听……
您目前阅读的是天下书盟小说网官方授权作品马云的资本的第32章客户——为客户创造持久的价值3，是由签约作家李志朝所著的原创人物传记，马云的资本最新章节已更新，感谢您对李志朝作品的支持，更多优秀原创小说请关注天下书盟小说网！
